ご挨拶
当店にご興味をお持ち頂きまして、誠にありがとうございます。
当店ことリラク＆エステサロン「M's Life.(エムズライフ)柏」では、大切なお客様が快適にお過ごしいただけるよう、お悩み解決へ向け寄り添い、日々精進し努めて参ります。
特徴理解のため、ぜひ当店の規約を御一読いただき、サービス内容をご確認くださいますよう、お願い申し上げます。
ご不明な点につきましては、お気軽にLINEよりお問い合わせください。
【当店の特徴】
様々な理由で心身共に悩める女性、健康維持や体力向上を目的としたお客様を中心にご招待しております。
そのため、以下の特徴を必ずご理解頂きますようよろしくお願い申し上げます。
・女性限定サロン
・店舗住所非公開(※)
・完全予約制
・セルフサロン有り
・(スタッフ不在時有り)
・不定休
※住所はご予約後、開示致します。
プライベートサロンとなっておりますので、退店後も秘匿義務が継続します。
以下、利用規約
第1条（総則）
本規約は、リラク＆エステサロン「M's Life.(エムズライフ)」（以下、「エムズライフ」）が運営する利用者、関係者の方に適用され、一部ご退店頂いたお客様にも適用されます。
第2条（目的）
当店並びにお客様を守るため、利用者の方およびエムズライフが遵守すべき事項と諸条件を明確にするべく、本規約を定めます。
第3条（会員）
1. エムズライフは完全予約制とし、スタッフ並びにクラウドファンディングご支援者様、当店がお客様として登録をさせて頂いた方以外の者は、原則として利用することができません。
2. ご利用頂くためには、本規約を承諾し、所定のご予約と誓約の手続を終え、エムズライフがお客さまとして適当と認めることが必要となります。
3. 未成年者がご利用を希望する場合、保護者の同意と規定の手続きが必要となります。まずはLINEよりご相談下さい。
4.当店の特性上、男性の方の通常時間の店舗のご利用は固くお断りさせて頂いております。男性は、オンラインサービスをご利用くださいませ。
5.ただし、営業時間外はスタッフ並びにスタッフ関係者、業者の方等男性の出入りが発生する場合がございます。
また、止むを得ず時間内立入りの発生する場合には、前もってHP上で告知をし、必ず責任者立ち会いの元実施されることとします。
6.イベントやキッズのお客さま、個室メニューへの未就学児同伴等、未成年が出入りすることもございます。その場合、責任者事前把握の元、スタッフ立会または保護者同伴での利用とさせていただきます。なお、中学生以上のキッズのお客さまは、ご利用法レクチャーの元、お客さまのみでのご利用を認める場合がございます。
7.スタッフ(女性施術者)においては、規約内で業務の一環としての定期メンテナンスを目的とした設備利用、または休憩や業務終了後の個人的設備利用(一顧客としての利用)を可としています。ご理解のほど宜しくお願いいたします。
第4条（資格）
エムズライフの利用者様は、次の各号にすべて該当する方に限ります。
(1) 当店の目的を理解し、本規約その他、エムズライフが定める規則を遵守して頂ける方。
(2) 医師等から利用を禁止されていない方。また、逆に医師の診断が必要だと考えられる場合に、その旨のお話を当店がさせて頂くことがあるとご了承頂ける方。(あくまでもアドバイスの範囲内であり、受診を強制するものではありません。その際のご判断はお任せしております。上記の理由で、当店の利用は治療後医師の許可の後とさせて頂く場合もございます。)
(3) 暴力団、暴力団構成員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業関係者その他これらに準ずるもの（以下、「反社会的勢力」という）に該当しない方。
(4) 伝染病、感染症その他他人に伝染及び感染する恐れのある疾病を有していない方。それらの感染症において、感染懸念が残っていない方。
(5) 申込時点で満18歳以上の方。(※未成年の方でご入会希望の方は、諸条件がございますのでまずはLINEにてご相談下さい)
(6) 店舗利用の際、GPSを共有されていない方。
(7)その他、エムズライフがお客さまとして適切と認めた方。
第5条（権利の譲渡、共有）
利用者は、エムズライフに対する権利その他本規約に基づく一切の権利を譲渡、転貸、担保差し入れその他形態を問わず第三者に処分することはできません。
お子様連れを含む、登録のあるお客さま以外のご利用は固くお断りしております。(基本的に施術者の把握のない、ご予約をしていないお子様も招待できませんのでご遠慮下さい)
※ただし、未就学児のみ共に来店できる等、特別な日時がエムズライフにより設定された場合を除きます。
第6条（申込手続）
1. エムズライフにご来店の方は、以下の手続に従い、申し込みを行うこととします。
(1) エムズライフの規約を読み、ご理解ご協力の上遵守の徹底をお願い致します。
(2)ご同意頂けましたら、ホームページ記載サイト（以下、「予約サイト」という。）や公式LINEより、ご予約をお願いします。
(3) お日にちが確定次第、サービスを予約し、ご来店頂けます。
2. エムズライフが第4条の資格審査を行いご来店を受諾する場合、申込時点において、お客さま登録をさせて頂きます。
3.限定キャンペーンの場合、お約束の期間終了後は通常料金に戻ります。
4.クーポン等は、お会計の前にお申し出くださいませ。
5.期間の定めのある限定キャンペーンの詳細については、LINEにてご相談下さい。
第7条（定額コース利用料）※現在停止中
1. 当店は会員様限定で、入会時の入会金に加え、月額制、または1回ないし1日利用での課金のコースもございます。
2. 正会員は1ヶ月分の月額利用料を支払うことで、当月中エムズライフを所定の時間、回数に限り利用することができます。
3. コースの定めは別紙料金表記載のとおりとします。コースや料金については、今後エムズライフの判断により変更することがございます。
第8条（自動更新）※現在停止中
1. エムズライフへの会員資格は、ご利用料金お支払いの期間までとします。
2. 会員が退会手続を完了しなかった場合、契約は同一条件でさらに1ヶ月更新され、以後も同様とします。
3. 月額利用料は、登録クレジットカード各々の定めの期日により決済されます。
4. 月額利用料が決済できなかった場合、決済完了までの間、エムズライフの予約が制限され、利用ができなくなりますのでご了承ください。
第9条（退会と休会について）※現在停止中
会員がエムズライフから退会を希望する場合、ご自身で処理を完了することができます。ただし、当店は休会も可能となっており、休会の場合月額はかからずデータも残るので大変おすすめです。まずはLINEよりご相談いただくことをおすすめします。
キャンペーン期間中は、その期間は在籍して頂くことが基本となります。
体調やお引越しなど、やむを得ない場合はその限りではございませんので、遠慮なくご相談下さいませ。
タイミングによっては翌月分もお支払い頂くこと(引き落としより20日前までが目安)もございます。
また、キャンペーン期間中の休会となった場合、その間もキャンペーン期間としてのカウントは進み、再開時からの残り月数またはその時の別のキャンペーンが適応、もしくは通常料金での再開となりますことをご了承くださいませ。
第10条（禁止事項）
1. 当店は、店内、または同建物での公共の場で以下の行為を禁止します。
(1) 飲食（水分補給を除く）
(2) 喫煙（電子タバコ、加熱式タバコ及び類似品を含む）
(3) ブース内での携帯電話での通話、スピーカーを利用した音楽・動画鑑賞
(4) 飲酒後のご利用
(5) 複数人でのブースへの入室（お客さまではないお子様連れを含む）
(6) 利用者の営利行為
(7) 店内の設備一切への危険行為
(8) その他エムズライフの設備に危険が生じる可能性のある行為、他の利用者への迷惑となる行為全般
(9)店舗場所や間取りの分かってしまうような写真撮影、言動、GPSでの発信は一切禁止します
(10)SNSへの写真投稿は、エムズライフを通して行って頂いております。お写真の買取もしていますので、詳しくは該当ページをご覧下さい。
以上、お気付き、お困りの際はLINEよりご連絡下さい。お急ぎの際は、0471142255へ、ご報告者様のお名前と内容をお伝え下さい。不在の際は、留守番電話にお願い致します。
2. エムズライフは、受付時に禁止事項に該当する可能性が高いと判断した場合には、予約の有無にかかわらず、利用を拒否することができます。その場合、利用料の返還などは一切行えません。
3. ブースの利用開始後に禁止事項に該当することが判明した場合には、直ちに改善をお願い致します。改善がなされない場合、利用を中止し、退去、退会の処置を取らせて頂く場合もございます。その場合、利用料の返金などは一切行えません。
4. 禁止事項に違反した会員様については、エムズライフは今後の予約に関して制限を加える、退会手続きを行うことができます。
5.お客様の個人情報、来店情報、店舗場所等の守秘義務は、退会したのちも厳守でお願いいたします。
6.入会やご予約のタイミングにより、初回のご予約をすぐにお取りできない場合もございます。
第11条（予約制度）
1. エムズライフは予約制です。提供する専用予約サイトにて、事前に予約を確保しなければ利用ができません。
2. 利用コースにより、可能なセルフエステの回数を予約することができます。
3. 予約のキャンセルが多い場合、理由をお伺いする場合がございます。
4. キャンセルは予約時間の直前まで可能です。ただし、直前キャンセルが続く場合や、無断キャンセルがある場合は、予約枠が制限される可能性もございます。
5. 予約時間を過ぎてもご利用頂けます。ただし、予定時間内での退出をお願いいたします。
第12条（資格の喪失）
お客さまが次の各号の一に該当した場合、その資格を失います。
(1) 退会したとき
(2) 除名されたとき
(3) エムズライフが事業を閉鎖したとき
第13条（除名）
エムズライフは、お客さまが以下の各号のいずれかに該当する場合、当該登録を除名し、資格を喪失させることができます。
(1) 本規約及び告知している諸規則を遵守しないとき
(2) 内外を問わず、法令、条例または公序良俗に反する行為を行い、エムズライフのお客さまとしてふさわしくないと判断するとき
(3) エムズライフについての虚偽の事実を流布したり、事実に反する誹謗中傷をおこなったりしたとき
(4)手続において虚偽の申告し、あるいは資格に関わる重要な事実を告知しなかったとき
(5) エムズライフの利用に際して、従業員に対して、不当・不合理な要求をするなどして、営業に支障が生じた場合
(6) 月額利用料を2ヶ月分滞納した場合
(7)その他、設備を壊すなどエムズライフに損害が生じた時
上記におきましては、退会のみならず、弁償及び賠償金の請求、訴訟を起こす場合もございます。
予期せぬトラブルがございましたら、まずご相談下さい。
第14条（サロン施設の閉鎖・利用制限）
1. 当サロンは、次の各理由に基づき、施設を一部閉鎖もしくは、全体を休業することがあります。
(1) エムズライフの定める休業日
(2) エムズライフの設備を維持するため、メンテナンス実施の必要が生じた場合
(3) 気象状況又は災害などにより、会員の来店又は開業により会員・従業員に危害が生じる可能性があるとエムズライフが判断した場合
(4) 法令の改正、行政指導、社会経済情勢の急激な変化、その他経営上やむを得ない事由が発生した場合
(5) 感染病の拡大防止など、公衆衛生・安全確保の観点から、営業がふさわしくないとエムズライフが判断した場合
2. 前項に基づいて閉鎖・休業した場合、エムズライフが別に定める場合をのぞき、月額利用料の支払いが減免されることはなく、会員に対し、特別の補償は行えません。(ただし、月に定休以外の3日以上の施設閉鎖の場合は、4日目以降分より翌月利用料より日割り返金を行うなどの対処を検討させて頂きます。)
3. 閉鎖・休業により、既にエムズライフの予約をなされている場合でも、当店を利用できなくなる場合があります。
第15条（免責事項）
1. 店内で発生した紛失、盗難、傷害その他の事故について、エムズライフに故意又は重過失がない限り、一切責任を負えません。
2. 当店利用者は、自己の責任により、エムズライフ又は第三者に損害を与えた場合、速やかに賠償責任を果たさなければなりません。
第16条（反社会的勢力との関係）
エムズライフは、利用者が次の各号のいずれかに該当すると判断した場合には、何らの催告もなく、利用者を除名し、ただちに当店の利用を停止させることができます。
a. 暴力団、暴力団員、暴力団関係団体、暴力団関係者、その他の反社会的勢力（以下、「暴力団等」という。）である場合、または過去に暴力団等だった場合
b. 暴力団等が事業活動を支配する個人または法人であるとき
c. 役員または従業員のうちに暴力団などに該当する者がある場合
d. 自らまたは第三者を利用して、エムズライフまたは当店スタッフ、または来店者に対して、詐術を用いたり、粗野な振る舞い、合理的な範囲を超える支払の要求、暴力行為または脅迫的言辞を用いたりした場合
e. 暴力団等に対して、その者が暴力団等であることを知りながら、利益・サービスを継続的に提供していた場合
f. エムズライフ又はほかの利用者に対して、自身が暴力団等である旨を伝え、または自身の関係団体若しくは関係者が暴力団等である旨を伝えた場合
第17条（個人情報の保護）
エムズライフは、個人情報の取り扱いに関するプライバシーポリシーを策定し、遵守します。会員の個人情報は、当店運営のための目的のみに用い、正当な理由のない限り第三者に開示することはありません。
第18条（合意管轄）
本規約に関連して紛争が生じた場合は、訴額に応じて当店所在地を管轄する簡易裁判所または地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第19条（規約の変更）
1. エムズライフは、本規約の内容を変更した場合には、変更した旨を、本サイト上で告知致します。
2. 前項の場合、本サイト上で閲覧可能になった時点で、会員様もその内容を知り、効力を有することと致します。
以上